Powiatowy Rzecznik Konsumenta
Powiatowy Rzecznik Konsumentów, wyłaniany jest w drodze konkursu, który ogłasza Starosta Powiatu. Jest szczególną instytucją, która ma za zadanie ochronę interesów konsumentów.
Rzecznikiem jest Pani Katarzyna Klimek.
Przyjęcia interesantów w pokoju 230
w godzinach:
wtorek 7.30 - 15.30
środa 11.30 - 15.30
piątek 7.30 - 11.30
tel. tel. 76 72 90 133
email: k.klimek@powiat-jawor.pl
Od 25.07.2022 do 5.08.2022 Powiatowy Rzecznik Konsumentów będzie niedostępny.
Do zakresu działania Powiatowego Rzecznika Konsumentów (PRK)
należy w szczególności:
- Ochrona zbiorowych i indywidualnych interesów konsumentów.
- Zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów.
- Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
- Inicjowanie zmian prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów.
- Pełnienie funkcji oskarżyciela publicznego w rozumieniu przepisów Kpa w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów.
- Współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Państwowej Inspekcji handlowej oraz organizacjami konsumenckimi.
- Przedkładanie Staroście rocznego sprawozdania ze swej działalności w terminie do 31 marca każdego roku.
- Rzecznik konsumentów w sprawach z zakresu nieuczciwej konkurencji
- Rzecznik w postępowaniu w sprawach o uznanie postanowień wzorca umownego za niedozwolony (abuzywny)
Tryb postępowania Powiatowego Rzecznika Konsumentów w przypadku naruszenia ustawy.
Artykuł 114 ustawy z dnia 16 lutego 2007r o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2007r Nr. 50 poz. 331) sankcjonuje zachowanie polegające na naruszaniu wbrew przepisom art. 42 ust.4 obowiązku udzielania rzecznikowi konsumentów wyjaśnień i informacji będących przedmiotem wystąpienia rzecznika lub obowiązku ustosunkowania się do uwag i opinii rzecznika. Czyn taki zagrożony jest karą grzywny, nie mniejszej niż 2.000 zł, a postępowanie w sprawie ukarania osoby działającej wbrew przepisowi art. 42 ust.4 ustawy toczyć się ma w trybie przepisów kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenie w Sądzie Powszechnym.
